Доставка курьером, самовывоз — основные условия
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Самовывоз товара из магазина нашей розничной сети;
- Курьерская доставка по г. Калининграду и области;
Самовывоз из магазина
Забрать товар, оформленный в заказе, вы можете в одном из наших розничных магазинов. После добавления товаров в корзину, вам будет предложен список доступных точек для самовывоза. Когда заказ будет доставлен в выбранный вами магазин, мы уведомим вас об этом через SMS. Останется лишь прийти в магазин, обратиться к сотруднику на кассе и назвать номер вашего заказа.
Вы можете найти адрес магазина, где доступен самовывоз, в разделе «Контакты», а также проверить наличие товара в конкретном магазине на странице товара в блоке « в наличии.»
Курьерская доставка
- Стандартная доставка товара. Товар доставляется курьером по городу Калининграду и Калининградской области с 11:00 до 22:00. Одна доставка включает до трёх единиц крупной бытовой техники и/или телевизоров. Доставка производится по адресу, указанному при оформлении заказа или согласованному с менеджером в магазине. Заказы по Калининграду доставляются на следующий день после оформления или в другой удобный вам день, согласно расписанию службы доставки. В областные города доставка осуществляется по вторникам и субботам. Стоимость доставки определяется действующими тарифами (см. ниже).
- Экспресс доставка. Курьерская служба осуществляет экспресс доставку по городу Калининграду в день заказа. Доставка возможна при оформлении покупки до 16:00 каждый день, за исключением выходных и праздничных дней.
- Доставка товара по времени. Осуществляется курьерской службой по г. Калининграду и области с 12:00 до 21:00. Доступны получасовые интервалы для выбора времени. Доставка возможна на следующий день после покупки или в любой другой удобный день в соответствии с графиком службы, однако областная доставка по времени доступна только во вторник и субботу.
Тарифы на курьерскую доставку
| Зона доставки | Стоимость | Срок доставки |
| Город Калининград (в пределах окружной дороги) | 490 руб. | От 1 дня |
| Область до 20 км (Гурьевск, Чкаловск, Дорожный, Лесное, Луговое, Голубево, Родники) | 800 руб. | От 1 дня |
| Область от 20 до 40 км (Ушаково, Храброво, Зеленоградск, Светлогорск, Пионерский, Гвардейск, Светлый) | 960 руб. | Осуществляется по вторникам и субботам |
| Область от 40 до 60 км (Полесск, Балтийск, Янтарный, Правдинск, Талпаки, Мамоново. Багратионовск) | 1300 руб. | Осуществляется по вторникам и субботам |
| Область от 60 до 90 км (Черняховск, Большаково, Железнодорожный, Рыбачий) | 1600 руб. | Осуществляется по вторникам и субботам |
| Область от 90 км (Славск, Советск, Неман, Нестеров, Краснознаменск, Гусев, Озерск) | 2000 руб. | Осуществляется по вторникам и субботам |
| Доставка по времени (Все зоны доставки) | 1200 руб. за услугу* | В оговоренное время** |
| Экспресс доставка город (Калининград) | 1500 руб. | В день заказа*** |
* Услуга «Доставка по времени» включает в себя доставку по городу Калининграду без дополнительной оплаты. Если вы выберете доставку за пределы Окружной дороги, то стоимость услуги будет рассчитана автоматически на сайте или специалистом службы информации в магазине при оформлении заказа, согласно тарифам зон доставки.
** Время доставки указывается при оформлении заказа в магазине или на сайте в интервале с 12:00 до 21:00. Конкретное время дополнительно согласовывается со службой доставки. Допустимое отклонение времени доставки ±30 минут от согласованного времени. Доставка возможна на следующий день после покупки или в любой другой удобный день в соответствии с графиком службы, однако областная доставка доступна только во вторник и субботу.
*** Экспресс доставка доступна только в Калининграде в день оформления покупки, если заказ сделан до 16:00 в будние дни, кроме выходных и праздников.
Курьер обязательно свяжется с вами за час до приезда. На складе товар проверяется сотрудниками перед отправкой, поэтому упаковка может быть вскрыта. Просим вас тщательно проверить состояние и комплектность товара при получении.
** Время доставки указывается при оформлении заказа в магазине или на сайте в интервале с 12:00 до 21:00. Конкретное время дополнительно согласовывается со службой доставки. Допустимое отклонение времени доставки ±30 минут от согласованного времени. Доставка возможна на следующий день после покупки или в любой другой удобный день в соответствии с графиком службы, однако областная доставка доступна только во вторник и субботу.
*** Экспресс доставка доступна только в Калининграде в день оформления покупки, если заказ сделан до 16:00 в будние дни, кроме выходных и праздников.
Курьер обязательно свяжется с вами за час до приезда. На складе товар проверяется сотрудниками перед отправкой, поэтому упаковка может быть вскрыта. Просим вас тщательно проверить состояние и комплектность товара при получении.
Тарифы на подъем техники, перемещение по квартире и занос в дом.
| Название услуги | Стоимость услуги за 1 ед. товара |
| Ручной подъем техники от 5 кг | 100 руб. за этаж |
| Ручной подъем техники весом более 60 кг и холодильников выше 180 см | 200 руб. за этаж |
| Подъем техники от 5 кг с помощью лифта | 200 руб. |
| Подъем техники от 60 кг и холодильники выше 180 см с помощью лифта | 400 руб. |
| Перемещение техники от машины до дома, в случае невозможности проезда к дому | 100 руб. за 10 метров |
Правила доставки
1. Сотрудник службы доставки свяжется с Вами за час до прибытия на место.
2. Сотрудники службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется на месте. По истечении этого срока Ваш заказ будет отправлен на склад.
3. В случае неверно указанного адреса, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать Вам заказ, и повторная доставка будет платной и оплачивается по стандартному тарифу.
3. Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), то Вам необходимо обеспечить разрешение на въезд, либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда.
4. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Доставка техники весом от 5 килограмм осуществляется до подъезда. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и контактное лицо.
6. Работы по переносу и установке техники в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию техники по телефону интернет-магазина. Дата доставки и установки может не совпадать.
2. Сотрудники службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется на месте. По истечении этого срока Ваш заказ будет отправлен на склад.
3. В случае неверно указанного адреса, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать Вам заказ, и повторная доставка будет платной и оплачивается по стандартному тарифу.
3. Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), то Вам необходимо обеспечить разрешение на въезд, либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда.
4. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Доставка техники весом от 5 килограмм осуществляется до подъезда. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и контактное лицо.
6. Работы по переносу и установке техники в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию техники по телефону интернет-магазина. Дата доставки и установки может не совпадать.