Полные правила программы лояльности UIMA

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия физических лиц в Бонусной программе UIMA (далее — Программа).
1.2. Программа действует в розничных магазинах бытовой техники и электроники UIMA, а также в интернет-магазине, размещённом на сайте https://uima.ru.
1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой. Факт регистрации в Программе и/или использование Бонусной карты означает полное и безоговорочное принятие Участником условий настоящих Правил.
1.4. Программа действует с 03 февраля 2026 года и является бессрочной до момента её прекращения по решению Организатора Программы.
1.5. Программа не является стимулирующей лотереей, участие в ней не связано с внесением платы, не основано на риске и не предполагает случайного выигрыша.

2. Термины и определения

2.1. В настоящих Правилах используются следующие термины:

2.1.1. Бонусная программа UIMA (Программа) — комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение покупательской активности, удержание клиентов и предоставление Участникам бонусных поощрений.
2.1.2. Организатор Программы (Компания, UIMA) — сеть магазинов «UIMA», осуществляющая реализацию товаров и управление Программой.
2.1.3. Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, совершающее покупки для личных, домашних или семейных нужд и зарегистрированное в Программе.
2.1.4. Бонусная карта — персональная виртуальная карта Участника, предназначенная для учёта начисления и списания Бонусов.
2.1.5. Бонусный счёт — виртуальный счёт Участника, на котором учитываются начисленные и доступные для использования Бонусы.
2.1.6. Бонусы — условные единицы, предоставляемые Участнику в рамках Программы и используемые в качестве скидки при оплате товаров.
1 Бонус = 1 рубль.

• не являются денежными средствами;
• не подлежат обмену на наличные;
• не могут быть переданы третьим лицам;
• используются исключительно в рамках Программы.

2.1.7. Стоп-лист — перечень групп товаров или брендов, на которые начисление и/или списание Бонусов не распространяется.
2.1.8. Личный кабинет — персональный раздел Участника на сайте https://uima.ru.

3. Условия участия в Программе

3.1. Участниками могут быть физические лица, достигшие 18 лет
3.2. Программа не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3.3. Покупки в рамках Программы совершаются исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

4. Регистрация в Программе

4.1. Для участия в Программе необходимо:

• a) зарегистрироваться в магазине UIMA или на сайте https://uima.ru;
• b) указать обязательные данные: номер телефона, e-mail и ваше имя;
• c) совершить покупку в магазине UIMA или в интернет-магазине;

4.2. На одного Участника может быть оформлена только одна активная Бонусная карта.
4.3. При оформлении нескольких карт на одно лицо Компания вправе:

• перевести дублирующие карты в накопительный статус;
• заблокировать такие карты;
• объединить карты в одностороннем порядке.

5. Порядок начисления бонусов

5.1. При регистрации Участника в программе на Бонусный счёт автоматически начисляется 500 приветственных Бонусов.
5.2. Бонусы начисляются автоматически после каждой покупки при условии предъявления корректных идентификационных данных.
5.3. Размер начисления составляет 10% от стоимости покупки, оплаченной денежными средствами.
5.4. При частичной оплате Бонусами, промокодами или купонами начисление производится только на сумму, оплаченную деньгами.
5.5. Бонусы становятся доступными для использования через 14 дней после совершения покупки.
5.6. Количество начисляемых Бонусов округляется в большую сторону до целого числа.
5.7. Бонусы не начисляются:

• на товары из Стоп-листа;
• при покупке подарочных карт;
• при покупке товаров Партнёров, отмеченных соответствующим значком "Товар Партнера"

5.8. По одной карте допускается не более 3 операций начисления в день в одном магазине.

6. Порядок начисления бонусов при проведении рекламной и/или маркетинговой акции

6.1. В рамках рекламных и маркетинговых акций UIMA вправе начислять акционные Бонусы в увеличенном размере.
6.2. Срок активации и срок действия акционных Бонусов определяется условиями конкретной акции.
6.3. В акциях могут участвовать как все Участники, так и отдельные категории.
6.4. UIMA самостоятельно определяет cроки и условия проведения рекламной акции; категории участников, для которых проводится рекламная акция.
6.5. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах UIMA, участвующих в рекламной акции, или на сайте uima.ru.

7. Порядок списания Бонусов

7.1. Бонусами можно оплатить:

• до 15% стоимости акционного товара;
• до 30% стоимости товара по полной цене.

7.2. Списание возможно только при заполненных персональных данных (ФИО, телефон).
7.3. При покупке нескольких товаров Бонусы распределяются пропорционально стоимости товаров.
7.4. Бонусы не списываются:

• на услуги (доставка, установка, страхование);
• на подарочные карты;
• на товары из Стоп-листа;
• на товары Партнёров, отмеченных соответствующим значком "Товар Партнера".

8. Возврат и обмен товаров

8.1. При возврате товара, оплата которого производилась бонусами, владельцу бонусной карты возвращается фактически оплаченная им денежная сумма
8.2. Использованные Бонусы восстанавливаются на Бонусный счёт.
8.3. Начисленные за возвращённый товар Бонусы аннулируются.

9. Срок действия Бонусов

9.1. Бонусы действительны 120 календарных дней с даты покупки.
9.2. По истечении срока действия неиспользованные Бонусы сгорают без возможности восстановления.

10. Информация о Бонусном счёте

10.1. Информацию о количестве Бонусов можно получить:

• в любом магазине UIMA;
• в Личном кабинете на сайте uima.ru.

11. Блокировка карты и защита от злоупотреблений

11.1. Если при получении карты не была заполнена анкета участника Бонусной программы или данные о владельце карты еще не введены в базу, то блокировка и перенос бонусов на новую карту невозможен
11.2. Во время проведения профилактических работ возможны временные ограничения в работе бонусной программы.
11.3. При подозрении на злоупотребление Бонусной системы Участником для извлечения коммерческой прибыли, аккаунт блокируется, бонусы сгорают без восстановления.

12. Прочие условия Программы

12.1. Если участник хочет отказаться от участия в программе, заблокировать карту или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой магазин «Уйма» или направить электронное письмо на адрес info.mega@uima.ru c соответствующим заявлением
12.2. Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника и Бонусный счёт, если у есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия
12.3. Компания не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
12.4. Срок действия программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах «UIMA» и/или на сайте программы www.uima.ru.
12.5. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы uima.ru не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу.
12.6. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Уйма» имеет право временно приостановить выполнение операций по карте, с соответствующим информированием в магазинах «Уйма» и/или на сайте www.uima.ru.
12.7. Документом, подтверждающим обязанность компании начислить Бонусы на счёт участника, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках программы) на бумажном носителе с информацией о номере карты. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются компанией только при предъявлении документов, указанных выше.
12.8. В отдельных случаях компания вправе при предъявлении участником требования о списании Бонусов (в том числе при заказе товара в интернет-магазине «UIMA» при получении заказа в розничном магазине и оплате при получении) потребовать от клиента назвать номер телефона, к которому привязана Бонусная карта, для его идентификации как участника программы и владельца карты, с которой необходимо произвести списание. Отказ назвать номер телефона может являться основанием для отказа в списании Бонусов.
12.9. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась карта, компания вправе потребовать у участника назвать номер мобильного телефона, к которому привязана Бонусная карта для идентификации участника для возврата/удаления Бонусов со счёта карты в зависимости от прямой операции.
12.10. На одного участника может быть оформлена только одна активная карта участника. При оформлении нескольких Бонусных карт на одно и то же лицо (кроме замены карты участника в случае утери/порчи) такие дублирующие карты участника переводятся в накопление или могут быть заблокированы. Списание Бонусов в оплату покупки c заблокированных карт невозможно.
12.11. Компания вправе отказать физическому лицу в выпуске Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо, которая является активной. При обнаружении двух и более карт, принадлежащих одному участнику, «Уйма» имеет право в одностороннем порядке проводить их автоматическое объединение.
12.12. По одной и той же карте можно совершать не более 3 (трех) операций начисления баллов в течение одного дня в одном и том же магазине.
12.13. Бонусы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению Компании.
12.14. Компания вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник:

• не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций компании;
• совершил или намеревается совершить продажу или покупку промокодов «Уйма»;
• совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусной карты «Уйма» или Бонусов;
• допустил или намеревается допустить оформление заказа третьим лицом через свой личный кабинет на сайте uima.ru;
• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы;
• не заполнил обязательные поля анкеты/заявления-анкеты или заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
• в соответствии с требованиями действующего законодательства;
• в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи, или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

12.15. Если карта используется с нарушением настоящих правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована Компанией.
12.16. Представитель юридического лица не может использовать карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем Бонусной карты.

13. Обратная связь

13.1. По вопросам Программы Участник может обратиться:

• по телефону 510-511;
• по e-mail: info.mega@uima.ru.